Términos y Condiciones

Al comprar en Instantánea, acepta las Condiciones y acepta haber leído nuestra Política de Privacidad. Los acuerdos legales expuestos a continuación, rigen el uso que usted haga de la Tienda en línea.

Introducción

1. El uso de Tienda en línea Instantánea implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el sitio web se encuentran regidos por estos Términos y Condiciones.
2. Los Términos y Condiciones podrán ser cambiados por Instantánea en cualquier momento y a exclusivo criterio de éste, razón por la cual Usted deberá revisar estos términos y condiciones cada vez que visite el sitio web.
3. Instantánea se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de éste.
4. La información personal que usted (en adelante el “Usuario”) ingresa es totalmente confidencial y se mantiene, en forma estricta entre usuario e Instantánea, en ningún caso será entregada a terceros.
5. Para poder comprar en la Tienda en línea Instantánea, deberá haber aceptado los Términos y Condiciones y leído la Política de Privacidad.

Compra de Productos

1. Únicamente podrá comprar productos que estén publicados para su venta y cuyos detalles aparezcan en el sitio web.
2. Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en nuestra tienda en línea.
3. En caso uno de los precios haya cambiado al haber realizado su pedido, se le informará al cliente y no se le realizará el cobro si no está de acuerdo.
4. Todos los precios de los productos mostrados en el sitio web incluyen IVA, costos e impuestos de importación.
5. Una vez que el usuario ha encontrado los productos que desee adquirir, dichos productos deberán ser incluidos al carro de compras.
6. El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio publicado por cada artículo en el sitio web al momento de la compra en línea.
7. Las ofertas y promociones en la Tienda en línea Instantánea, tienen validez, mientras estén publicadas en la misma.
8. Los cupones de descuento serán aplicados según su validez, esta podrá cambiar sin previo aviso.
9. El usuario de la Tienda en línea tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado y recibir el reembolso de su dinero, siempre y cuando no hayan pasado más de 24 horas.
10. El usuario pagará su compra con tarjetas de crédito o débito Visa y MasterCard que permitan comprar en línea; emitidas en Guatemala, o por medio de PayPal.
11. El costo de envío a la Ciudad de Guatemala está incluido en el costo del producto. El costo de envío a otras ubicaciones queda sujeto a cotización según el peso del producto el cual se le enviara al cliente antes de proceder a pagar.
12. Las entregas se realizan de lunes a sábado desde las 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m.; en aproximadamente 5 a 10 días hábiles.
13. El tiempo de envío podría variar por causas ajenas a la empresa. De ser así se le notificará al cliente y se le compensará si fuera necesario.
14. Los gastos por devolución de producto pagados con tarjeta de crédito (comisión del emisor de la tarjeta) será descontado del pago.
15. Si el producto fue importado, los gastos por devolución y envío del producto serán descontados del pago.
16. Toda información proporcionada por el cliente deberá ser verdadera, exacta y completa.
17. El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del sitio web.
18. El Usuario será único y exclusivo responsable respecto a las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
19. Instantánea puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio de la actualización de este anuncio.
20. Las compras realizadas quedan sujetas a aprobación, el cobro se realizará después de haberla aprobado. 
21. El horario de aprobación de compras es de lunes a sábado desde las 8:00 a.m. hasta las 6:00 p.m. y las compras realizadas el día domingo, serán aprobadas en el siguiente día hábil exceptuando los asuetos oficiales.
22. Los datos para envió de producto al interior del país son responsabilidad directamente del cliente.
23. Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos aquí expresados, absténgase de usar el servicio.